Kargo & Teslimat Koşulları

İnternet Sitemiz üzerinden yapılan 50 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti Rota Tıp Kitabevi tarafından ödenir. 50 TL altındaki siparişlerde taşımacılık ve teslimat ücretleri, siparişlerin içeriğine, seçilen teslimatın türüne ve teslimatın yapılacağı ile göre değişiklik gösterir. Siparişinizi verirken 2 kargo seçeneği vardır. Birinci seçeneğiniz 50 TL alışverişlerde kargo ücreti bize aittir ve kapıda kargo ücreti ödemezsiniz. İkincisi 5 TL kargo ücreti seçeneğini seçerek sepetinize almış olduğunuz ürünlere kargo bedelini de eklersiniz ve kargo ücretini başta ödeyerek siparişiniz kapıya geldiğinde kargo ücreti ödemezsiniz.

Kargo Gönderiminden Kaynaklanan Hatalarda Yapılacaklar
Sehven karşı ödemeli olarak gelen kargo ücretini ödemeden firmamızı haberdar ediniz. Burada 2 şekilde hareket edebilirsiniz. Öncelikle şirketimizi arayarak ürünün kargo fatura miktarını söyleyerek onay almak sureti ile faturayı öder ve ürünü teslim alırsınız daha sonra bu fatura sizin kredi kartınıza ya da hesabınıza iade edilir. İkinci bir seçenek ise ürünü teslim alır faturayı ödemez faturanın bize gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Kargo şirketi bu durumda bizden onay alarak ürünü size teslim edecektir. Ancak ürünü teslim alıp kargo faturasını bize yollayabilirsiniz yada kargo faturasını ödeyip ürününüzü teslim alabilirsiniz. HEDİYE KAMPANYALI ÜRÜNLERDE HEDİYE ÜRÜNÜN KARGO ÜCRETİ MÜŞTERİYE AİTTİR.

Siparişiniz Elinize Ulaşmadıysa
Siparişinizle ilgili soru ve sorunlarınızın çözümü için, Müşteri Hizmetleri Yetkililerimize ulaşmanız yeterli olacaktır. Uzmanlarımız en yakın zamanda durumu değerlendirecek ve çözümlerle ilgili bilgi vermek üzere sizlerle iletişim kuracaktır. Hafta Sonu Siparişleri Cuma günü öğle 01.00`den önce verilen siparişler, Cumartesi gününden itibaren teslim edilmeye başlanır. Cuma günü 01.00`den sonra verdiğiniz tüm siparişler sonraki Pazartesi günü işleme alınacağından elinize Salı gününden önce ulaşamayabilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.